[AMSS] Ametniku soovitussõnastik

klientsus (inglise cliency)
1. kliendiks olek, kliendisuhe
• Aluseks on klientsuse esimese arve kuupäev või registreering ⇒ Aluseks on kliendiks oleku esimese arve kuupäev või registreering
• Uue aastatuhande tarbija tunneb vajadust rääkida teenuse pakkujaga klientsuse väärtustamisest ⇒ Uue aastatuhande tarbija tunneb vajadust rääkida teenuse pakkujaga kliendisuhte väärtustamisest
✐ Tuletis võib sõnastuse teha keerukaks ja kantseliitlikuks. Soovitame kasutada täpsemat ja selgemat liitsõna või sõnaühendit.
2. ⇒ kliendikesksus
• Klientsus – kliendi huvidest, soovidest ja vajadustest lähtuv efektiivne ja kvaliteetne teenindamine ⇒ Kliendikesksus – kliendi huvidest, soovidest ja vajadustest lähtuv efektiivne ja kvaliteetne teenindamine
✐Liide -sus märgib eesti keeles olekut (klient + -sus), tuletisele uue sisu andmine on põhjendamatu.

kontrollima (inglise control) ⇒ valitsema, haldama, kontrolli all hoidma; mõju avaldama, mõjutama
• Maailma kõige jõukamad inimesed kontrollivad 39% kogu maailma rikkusest ⇒ Maailma kõige jõukamad inimesed haldavad / valitsevad 39% kogu maailma rikkusest
• Põlevkivikaevanduste omanik kontrollib kogu Ida-Virumaad ⇒ Põlevkivikaevanduste omanik hoiab kogu Ida-Virumaad kontrolli all
• Iraani liider kontrollib 95 miljardi dollarist äriimpeeriumi ⇒ Iraani liider valitseb 95 miljardi dollarist äriimpeeriumi
• Vene kapital kontrollib Eesti majandust ⇒ Vene kapital mõjutab Eesti majandust / Vene kapital avaldab Eesti majandusele mõju
• Kes valdab infot, see kontrollib ka olukorda ⇒ Kes valdab infot, see mõjutab ka olukorda
✐ Tähenduse põhjendamatu laienemine inglise keele mõjul. Sageli on võimalik väljenduda täpsemalt.

maha võtma
1. (küljest, otsast, pealt) ära võtma, eemaldama
2. (vene снять, снимать) ⇒ vallandama, tagandama, ametist vabastama
• Direktor võeti nõukogu otsusel ametist maha ⇒ Direktor vallandati / tagandati / vabastati ametist nõukogu otsusega
• Partei otsustas nõuda volikogult linnaosavanema ametist maha võtmist ⇒ Partei otsustas nõuda volikogult linnaosavanema tagandamist / ametist vabastamist
3. (vene снять, снимать) ⇒ loobuma, lõpetama, välja jätma, kõrvaldama, eemaldama
• 2005. aastal tootmisest maha võetud Boeing 757 mahutab 228 reisijat ⇒ Boeing 757, mille tootmine lõpetati 2005. aastal, mahutab 228 reisijat
• Samuti ei võtnud oma kandidatuuri maha Hamasi liider ⇒ Samuti ei loobunud kandideerimast Hamasi liider
• Laste seas populaarsust kogunud eestikeelne narkomäng võeti internetist pärast artikli ilmumist maha ⇒ Laste seas populaarsust kogunud eestikeelne narkomäng eemaldati / kõrvaldati / kustutati internetist pärast artikli ilmumist
✐ Tähenduse ebasoovitatav laienemine vene keele mõjul.

proaktiivne (inglise proactive) ennetav, ettevaatav
• proaktiivne kriisiohjamine ⇒ ennetav kriisiohjamine
• Liidrid peavad olema proaktiivsed ⇒ Liidrid peavad oskama tulevikku vaadata / olema ettenägelikud
• Klientidele on oluline, et PR-agentuur oleks proaktiivne ning pakuks ideid ja lahendusi ⇒ Klientidele on oluline, et reklaamiagentuur / suhtekorraldusbüroo oleks aktiivne / ettenägelik ning pakuks ideid ja lahendusi (vt ka PR)
✐ Ebamäärase sisuga võõrsõna, mis on vahel parem asendada täpsema omasõnaga.